Πολιτική αποστολής
Πού στέλνουμε
Στέλνουμε σε Ελλάδα, Κύπρο, την υπόλοιπη Ευρώπη, το Ηνωμένο Βασίλειο και την Ελβετία. Δεν στέλνουμε σε χώρες εκτός Ευρώπης.
Χρόνος προετοιμασίας
Οι παραγγελίες ετοιμάζονται σε 1 έως 3 εργάσιμες ημέρες (Δευτέρα έως Παρασκευή, εκτός από τις επίσημες αργίες στην Ελλάδα). Μόλις η παραγγελία σας φύγει από την αποθήκη μας, λαμβάνετε email με τον αριθμό αποστολής.
Κόστος αποστολής
- Ελλάδα: θυρίδα BOX NOW €3. ΕΛΤΑ Courier €4 έως 0,5 kg, €5 έως 2 kg, €6 έως 4 kg. Δωρεάν αποστολή με ΕΛΤΑ Courier για παραγγελίες από €200.
- Κύπρος: ΕΛΤΑ Courier €12, ή BOX NOW με το κόστος που εμφανίζεται στο ταμείο. Δωρεάν αποστολή για παραγγελίες από €150.
- Ιρλανδία: δωρεάν αποστολή με FedEx Express.
- Υπόλοιπη Ευρώπη: €12 με FedEx Express.
- Ηνωμένο Βασίλειο: αποστολή με παρακολούθηση σε 2 έως 4 ημέρες, €4,50 έως 500 g, €6,50 έως 2 kg, €12 έως 4 kg. Δωρεάν αποστολή για παραγγελίες από €150.
- Ελβετία: αποστολή με παρακολούθηση σε 3 έως 6 ημέρες, CHF 20. Δωρεάν αποστολή για παραγγελίες από €150.
Οι τιμές εμφανίζονται στο νόμισμά σας στο ταμείο, και βλέπετε πάντα το ακριβές κόστος αποστολής πριν πληρώσετε.
Χρόνοι παράδοσης
Μέσα στην Ευρώπη, οι παραγγελίες φτάνουν συνήθως 1 έως 5 εργάσιμες μετά την αποστολή. Η παράδοση στο Ηνωμένο Βασίλειο διαρκεί 2 έως 4 ημέρες και στην Ελβετία 3 έως 6 ημέρες. Σε περιόδους εορτών ή αυξημένης κίνησης οι χρόνοι μπορεί να είναι μεγαλύτεροι.
Τελωνεία και φόροι εισαγωγής
Μέσα στην ΕΕ δεν υπάρχουν τελωνειακές χρεώσεις. Για το Ηνωμένο Βασίλειο και την Ελβετία μπορεί να υπάρχουν δασμοί, φόροι εισαγωγής ή χρεώσεις διεκπεραίωσης κατά την παράδοση. Τις ορίζει η χώρα προορισμού και τις πληρώνει ο πελάτης.
Ταχυδρομικές θυρίδες
Δεν στέλνουμε σε ταχυδρομικές θυρίδες (PO Box).
Καθυστέρηση, απώλεια ή ζημιά
Αν η παραγγελία σας καθυστερεί ή χαθεί, στείλτε μας email στο contact@thefooon.com με τον αριθμό παραγγελίας και θα το αναλάβουμε με τη μεταφορική. Αν η παραγγελία φτάσει κατεστραμμένη ή λάβετε λάθος προϊόν, επικοινωνήστε μαζί μας μέσα σε 48 ώρες από την παράδοση με μια φωτογραφία του προϊόντος και της συσκευασίας, και θα σας στείλουμε νέο προϊόν ή θα σας επιστρέψουμε όλο το ποσό, μαζί με τα μεταφορικά.
Επιστροφές
Δείτε την Πολιτική επιστροφών.
Επικοινωνία
Email: contact@thefooon.com
Τηλέφωνο: +30 698 822 1059